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中邦南方航空集团有限公司

2023-01-19 16:24 浏览:186

  为反映邦度生态文雅修筑号令,践行邦度绿色生长理念,实行社会仔肩,南航集团启动“绿色飞翔”项目,成为环球首家推出“绿色飞翔”按需用餐任事的航空公司。

  南航巩固结构妥洽,完毕营销、客舱、航食等众体系联动,通过立异产物和任事形式,为搭客供给里程嘉奖,役使搭客正在出行前依据自身的需求,采用不必餐,让更众搭客正在游览中融入绿色理念、提拔环保认识。整体做法是:

  搭客购票后,南航会向个别搭客发出邀约短信,搭客可恢复是否用餐,或正在南方航空APP、客服热线等官方渠道直接采用“绿色飞翔”任事。如搭客胜利参加,机大将不再为搭客计算餐食,并为搭客特地供给肯定数额的明珠里程嘉奖,用来兑换机票或者正在南航市场添置商品。

  一是任事立异。南航行动环球首家推出按需配餐交易的航空公司,应用“互联网+”和大数据等新兴工夫,通过精准邀约触达搭客,提前获取用餐需求,完毕精准任事、节能降耗。既冲破了之前航班过于刻板的流程化、程序化的配餐大局,又正在充沛满意搭客性子化需求的根底上,避免了餐食的糜掷。

  二是统治立异。南航将“绿色飞翔”的数据与前端客舱转移体系对接,乘务员可提前获知合联搭客任事音讯,以便供给精准任事;南航将“绿色飞翔”的数据与后端餐食体系对接,通过体系获取实质餐食的配发数目,履行精准安装。

  三是理念立异。通过“绿色飞翔”促使整体行业的改变,真正成为万米云端之上的绿色创举,让绿色的事理无穷延长,通过遍布环球的航空汇集,将绿色飞翔的理念传达到全全邦。

  

  自2019年推出“绿色飞翔”以还,截至2020年12月31日,南航已累计向跨越1000万人次发出绿色飞翔邀约,累计朴实餐食近120万份,相当于朴实了570吨的粮食,这570吨粮食可能供养约3990名非洲贫乏儿童一年的必要。

  2021年1月7日,南航“绿色飞翔”项目应邀加入首届“金钥匙——面向 SDG 的中邦活动”冠军赛,并荣获冠军奖,成为民航业独一获此殊荣的单元,较好地传达了南航绿色立异的品牌现象。

  (三)受到笼络邦的寻常合切,获邀成为“畅思2030”分外展映独家航空伙伴

  南航受邀加入2020年中邦(广州)邦际记载片节笼络邦“畅思2030”分外展映启动典礼,并结构“南航绿色飞翔 畅思2030”重心航班营谋,正在云端之上与搭客分享绿色出行理念,传达笼络邦可连接生长倡导。

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